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保修和包修哪个是免费的?保修为什么还要收费?

2023-06-25 09:39:52 来源:税法网

通常来说,“包修”免费,而“保修”需要收费。“包修”是厂商在商品售出后一定时间段内,对因厂商原因导致的故障免费修理,如果修理两次仍不能正常使用的,经营者应当更换或退货。“保修”是厂商对商品自购买日起一定时间段内因质量问题免费修理,但消费者必须支付配件费用。总的来说,“包修”比“保修”更为优惠,因为“包修”中消费者不需要支付维修费用,而“保修”消费者需要支付配件费用。

“保修期内,人为问题需要交钱,非人为问题不需要。如果出现质量问题,需要根据实际造成损坏的原因进行处理,包括修理费用。如果是人为原因造成的,需要当事人承担相关维修费用。保修期结束后,维修仍然存在问题的,仍然需要按照实际损坏的原因进行处理。”

标签: 保修和包修 保修和包修哪个是免费的
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